物流仓储管理过程中，配送环节是非常重要的一环。对于货物及塑料托盘出库前的检查到配送，最终付款的时候，都有很多要注意的问题，遇到状况怎么解决？塑料托盘厂家苏州滏瑞和大家分享几种突发情况及解决方法。

货物的数量不对：

核对出库清单是否正确，查找搬运过程中是否丢失，落实责任人，出现理赔需找责任人。多次装运使剩余货物重新到位，并在清单上注明。

串货的解决办法：

查找串货原因，查看货位，出入库时是否正确。检查货物，检查货物及塑料托盘位置并在清单上做好标记，防止错货。

包装质量的解决办法：

出现轻微破损，通知出库人员并进行二次包装，并在单据上注明。对于损坏严重的查找缺货原因，将由相关人员负责落实。

货单不符解决办法：

仔细核对单据是否是商户所发出的货物，检查分发列表是否是条目中的错误，是无效的文档并重新排序，出库时是否出现串货。

货物丢失的解决办法：

寻找货物，确认损失后补货或赔偿经济损失，检查监控制度，落实责任人，追究责任人责任。

配送订单，准备发货时出现的问题

录入错误（目的地，联系电话不正确等）：

仔细录入单据，录完单据二次检查核对单据，录入单据出差率考核，实行奖惩机制。

塑胶托盘装载不合理导致空置率高、货物破损率高：

合理搬运货物进行岗前培训（大压小，重压轻），严格按照配送单据装货，保证货单相符合。

客户退货换货，货物数量增加或减少：

与客户和商户沟通协商，增加货物的增开单据，尽最大努力让同批货物带托盘统一配送，减少撤回货物当前单据为储存剩余货物而签发的其他单据，换货的撤销当前单据，重新开配送单据。

配送车辆准备不足：

合理安排车辆，配送车辆实行班车制度，根据货量提前准备车辆，保证每辆车满载，准备备用车辆

以上是塑料托盘厂家苏州滏瑞分享的几种情况，希望对大家解决类似问题有所帮助，同时欢迎有采购塑料周转箱，托盘，斜插箱，翻盖箱，折叠箱等塑料制品的前来咨询了解。